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Alting 2000, recuperación de base de datos y automatización en 3 semanas

Concesionario oficial Citroën con 20 años de historial en una base de datos corrupta. Recuperación del 99,4% y automatización de recordatorios de ITV sobre WhatsApp.

Diagrama editorial: base de datos rota → datos estructurados

Contexto

Alting 2000 SL, concesionario oficial de Citroën con más de 20 años operando, tenía su información de clientes, vehículos e historial de reparaciones en una aplicación propietaria sin soporte, con la base de datos corrupta y sin backup reciente.

Solución

  1. Recuperación técnica a bajo nivel, 99,4% de registros rescatados.
  2. Migración a un SaaS del mercado que cubría el 90% del caso.
  3. Automatización de recordatorios ITV y revisiones sobre WhatsApp Business API.
  4. Formación al equipo (4 personas) y documentación.

Resultado

  • 100% del historial crítico recuperado y operativo en el sistema nuevo.
  • 5 horas semanales recuperadas en recordatorios que antes se hacían a mano.
  • Coste total muy inferior al de un desarrollo a medida. La combinación SaaS + automatización fue suficiente.

Patrón replicable

Cualquier PYME con datos críticos en software antiguo sin soporte puede beneficiarse de un diagnóstico técnico corto antes de decidir migrar o desarrollar a medida. Ahorra mucho dinero.